近日，有网友爆料称李宗瑞继母，通过顺丰快递寄的硕士毕业证际遇损毁。对此，顺丰集团回复记者称，进程妥善协商已就理赔决议结束一致。

该网友爆料称，其通过顺丰寄的硕士毕业证际遇损毁。网友发布的图片清楚，其文凭被撕成了两半。“整整三张，彻底碎掉了……若是不是我坚合手找我的文凭，他们可能照旧把它动作念垃圾扔掉了。”

该网友暗示，最先物流信息莫得发达，便催问客服，被奉告仅仅快递发车较少，后续再疏导才知谈快递件已损毁。“一思到落空的文凭就超等崩溃……扫尾到目下除了站点打了一通电话了解情况，其余毫无音问，完全莫得给到我贬箝制题的决议。”

目下，该网友原爆料帖已无法清楚。

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8月8日，记者就此征询顺丰集团方面，关系使命主谈主员暗示李宗瑞继母，注重到江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁，经里面访谒，阐述该快件是在镇江中转场分拣时不测飘落至皮带机夹缝，尽督使命主谈主员第一本领聘用济急门径并取出快件，但包裹内物品如故因机器挤压而出现损坏，目下顺丰已屡次向客户致歉，同期进程妥善协商已就理赔决议结束一致。